题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商品文案里遗漏的信息或需要增加、修改的资料,都可以通过商品的()进行补充。
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第3题
A、可以通过当地人民银行征信管理部门申请异议处理,人民银行征信管理部门或征信中心要求商业银行等机构将遗漏的信用交易信息补上
B、可以向金融机构申请修改
C、无法修改
D、暂时无法修改
第4题
A.写作宣传型新媒体文案需要考虑:如何让内容与品牌或企业的整体风格与形象更贴近
B.写作促销型新媒体文案需要考虑:如何体现商品的低价
C.写作互动型新媒体文案需要考虑:如何激发受众的兴趣,调动他们的互动积极性
D.写作活动推广型新媒体文案需要考虑:如何提高活动的吸引力
第5题
A.告知顾客自行联系快递公司修改号码或地址
B.建议顾客耐心等待,包裹物流显示派送失败后会为其退款
C.告知顾客这边无法修改收件信息,安抚好顾客情绪,让其自行承担损失
D.建议顾客申请退款,注意货到拒收,同时转接售后协助登记拦截
第6题
A.核对订单,准备好商品
B.联系快递公司寄出快递
C.留存快递底单
D.在企业微信订单管理的订单详情里点击确认发货
E.根据快递底单信息填写发出快递公司及单号
F.确认发货后,发现快递信息填写错误可以修改
第7题
老客户再一次来到店铺里询问购买产品,客服人员不仅需要帮助客户选购商品,同时还需要尽力给客户介绍店铺()供客户选择,从而增加店铺的销量。
第8题
A.查看实物是否粘贴资产编码
B.若未粘贴,则咨询部门资产管理员获取资产标签
C.收到OA的资产出库申请单后24h内核对出库单里显示的资产账务信息与实物
D.查看资产编码、型号规格、SN等是否一致
第9题
老客户再一次来到店铺里询问购买产品,客服人员不仅需要帮助客户选购商品,同时还需要尽力给客户介绍店铺()供客户选择,从而增加店铺的销量。