4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs有了很大的进步和发展。（)

A.4P:以产品为核心，注重与经销商的关系和产品价格，注重商品本身价值

B.4C:考虑买方感受，开始向买方市场过度

C.AIDAS:注重产品的独特性，开始关注竞争对手的产品竞争力

D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案，利用解决方案激发购买欲望

A.需要消费者的主动参与

B.以消费者体验需求为中心

C.认为消费者是理性和感性的结合体

D.更注重企业的社会责任和社会道德

A.以人类社会的可持续发展为导向

B.以获取利润为目的

C.更注重社会效益

D.更注重企业的社会责任和社会道德

A.产品观念

B.生产观念

C.社会营销观念

D.市场营销观念

A.生产导向

B.市场营销导向

C.社会营销导向

D.销售导向

A.加强分销渠道建设，健全营销载体功能

B.建立健全以市场为导向，以客户为中心的市场营销组织体系

C.注重关系营销，建立良好的客户关系

D.实施联动营销，提高核心竞争力

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

A.消费者的保险需求

B.保险产品

C.销售业绩

D.保险市场

A.4Cs

B.系统管理

C.整体营销组合

D.社会化