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题目内容
（请给出正确答案）
A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮
B.芯片可读、卡面完好、卡面不回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮
C.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：F4功能键办理，不退押金20元
D.芯片可读、卡面损坏、卡面不回收、余额无欠费：BOM上“退款”按钮，不退押金20元
答案
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第1题
A.身份证、驾驶证、护照等证件。
B.易霉变、腐烂的物品、食品
C.较重要物品(如手机、手表、相机、手提电脑、珠宝首饰等估值在200元以上的物品)。
D.卡类以及一般的物品(银行卡、地铁储值卡、旧衣物、书籍、文具、眼镜、日常用品及估值在200元以下的物品等)。
第2题
第3题
A.透支
B.记账
C.现金缴费
D.抵押物品
E.充值
F.退卡
第6题
A.单程票(指普通单程票和预制单程票)
B.二维码电子车票
C.计次卡
D.纪念卡
E.长安通老年卡
第11题
A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理
B.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在同地市任一网点办理
C.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理
D.临时挂失（含紧急挂失）在全国任一网点办理
