为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期间内试用商品，并无条件解除合同的权利。

A.知情权

B.公平交易权

C.选择自主权

D.退货权

A.牵头制定消保审查相关制度

B.开展消保审查并出具审查意见

C.监督消保审查意见的落实

D.开展送审消保事项的自评估工作

A.制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标

B.监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况

C.督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告

D.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定

A.消费者的要求

B.消费者权益

C.商业道德规范

D.法律、法规的规定

包括美国在内的许多国家的政府通过法律形式，保护银行免于竞争，这是因为

A．银行会减少对消费者的收费；

B．竞争降低银行机构的效率；

C．竞争会加剧导致银行过度冒险的道德风险动机；

D．上述所有选项都正确；

E．上述都不正确。

A.赋予权益和剥夺权益

B. 国家强制力做保障

C. 科以义务和免除义务

D. 确认法律事实与法律地位

A.消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作

B.各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

C.对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理

D.工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

A．各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生

B．对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理

C．消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作

D．工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

A.使用全行统一使用的各类格式文本，不做任何修改的，或仅作不涉及消费者权益内容修改增删的

B.国家行业主管和行政管理部门要求使用的涉及个人业务类的统一格式合同文本

C.总行部门下发未经消保审查的宣传素材,分行自行根据宣传素材印刷宣传

D.仅是对格式合同中的预留空白处进行填写、选择以及在其他约定处填写与合同已有的消费者权益相关内容条款不相冲突的内容

E.消保审查后，仅对不涉及消费者权益保护内容进行修改增删的，或根据消保意见调整文本内容的