一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。游客们突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员原则上应()
A.按照旅游合同执行
B.立即上报旅行社,经有关部门同意,并按照指示做好变更工作
C.请领队去做客人工作,说服游客放弃更改行程
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
A.按照旅游合同执行
B.立即上报旅行社,经有关部门同意,并按照指示做好变更工作
C.请领队去做客人工作,说服游客放弃更改行程
D.征询所有人的意见,最后由领队决定
第1题
A.英国人乔治与美籍华人李林在杭州参与投资设立互联网公司
B.美国人史蒂夫取得上海某公司 51%的股份
C.巴基斯坦人阿土伯在深圳设立“大富翁”有限公司
D.法国人罗密欧与中国人朱丽叶共同在广州设立“我心依旧”商贸公司
第2题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。
22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。
请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?
2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?
第3题
A.及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任
B.若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉
C.若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定
D.以组团社与接待社之间的协议书为准
第8题
在计算缴纳营业税时,下列营业收入属于差额纳税收入的是()。
A.旅游企业组织旅游团到境外旅游,在境外改由其他旅游企业接团取得的收入
B.银行的手续费收入
C.装潢公司为客户包工包料装饰房屋的工程收入
D.典当业收取的劳务收入
第10题
A.旅游主管部门
B.检查机关
C.公安机关
D.旅游协会
E.导游协会