以下哪些行为我们是在顾客下单之后可以去操作的?()
A.核对地址
B.温馨提示
C.利用优惠券引导客户好评
D.利用服务态度请求客户好评
A.核对地址
B.温馨提示
C.利用优惠券引导客户好评
D.利用服务态度请求客户好评
第1题
A.手上单多不顺路,叫其他在店的骑手帮忙取餐带来路上汇合
B.骑手也是顾客,可以随意在美团下单,没限制
C.自己下的单一定要自己去送,赚回配送费
D.和同事配合互相下单,互相接对方的单完成配送
第3题
第4题
A.可以在订单备注好顾客的需求:【急件早点发货小风6月9日17:00】
B.只要下单的话就不需要理会顾客
C.让顾客直接申请退款在重新拍下,自行备注好
第5题
A.引导加购物车活动开始来下单,不引导保价保赠品
B.页面还可以下单的时候顾客很着急,想先下单并且享受活动到手价,可以确认收货退差价
C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品,顾客下单后不用备注赠品和差价
第7题
A.好朋友也要买菜扫自己的拉新二维码下单还能多拉一个新客
B.顾客不在配送范围内,下个公共地址收货
C.自己也要买菜,自己扫拉新二维码下单算一单业绩
D.用户手机下载不了APP用自己手机登陆顾客账户代替顾客下单
第8题
A.哪个小区
B.装修进度 装修风格
C.房子给谁住 大概预算是多少
D.顾客多大年龄了 有几个小孩
第9题
A.送货单:告知配送的所有商品数量(门店自己叫货商品和顾客下单的电商商品)
B.电商商品签收单:告知顾客下单的电商商品明细,并新增了商品所在位置一列
C.顾客信息标签:在顾客订单打包好之后贴在购物袋上用的
第10题
A.发现货架无货,立即下单给供应商补货
B.只需清洁商品,货架不用清洁
C.工作时间,家里有事,可以随时回家处理
D.头发太长,上班时间不忙,去美发那里剪个头发