极速退款服务的响应时间限制对哪些等级的买家适用?()
A.L0-L6等级和PLUS会员
B.所有等级的买家
C.只对PLUS会员
D.只对等级的买家
A.L0-L6等级和PLUS会员
B.所有等级的买家
C.只对PLUS会员
D.只对等级的买家
第2题
A.买家昵称、客户等级、交易量、交易额、最后交易时间、状态和操作
B.买家昵称、客户等级、交易量、交易额、最初交易时间、状态和操作
C.卖家昵称、客户等级、交易量、交易额、目前交易时间、状态和操作
D.卖家昵称、客户等级、交易量、交易额、最后交易时间、状态和操作
第4题
A.plus会员可获得双倍成长值
B.加分项中,身份证下所有账号未实名认证(人脸识别未通过)的经纪人,成长值为0
C.成长值总分0分兜底,等级为L0
第5题
A.阶段故障处理
B.日常信息通告
C.业务修复时限
D.故障重复发生率规范
第6题
A.全部金品商家
B.评定星等级三星及以上的金品商家
C.服务分≥75分的出口通会员
D.服务分≥80分的出口通会员
第10题
A.用户咨询:如何归还淘宝垫付的极速退款?小二服务时可使用方寸搜索sop:极速退款问题,怎么办?进行解答。
B.极速退款是为信誉评级高的会员提供的退款绿色服务通道,卖家逾期未点击发货申请退款或已收到货申请退货退款并提交退货单号,系统就会立刻退款到会员账号,减少退款等待时长,实现“即点即退,瞬间到账”。
C.授信额度:优秀2000,极好5000,良好1000,APASS用户10000。(授信额度为多订单累计)。温馨提示:极速退款特权仅限在淘宝和天猫购物的交易。
D.售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼等交易类型暂不参加极速退款。