题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
骑手在送餐中发现餐洒了,正确处理的是()
A.检查一下餐品翻洒程度,轻微洒餐收拾下换个包装
B.不管它,反正是商家打包的不关我的事
C.洒了也能吃,继续配送
答案
A、检查一下餐品翻洒程度,轻微洒餐收拾下换个包装
A.检查一下餐品翻洒程度,轻微洒餐收拾下换个包装
B.不管它,反正是商家打包的不关我的事
C.洒了也能吃,继续配送
A、检查一下餐品翻洒程度,轻微洒餐收拾下换个包装
第1题
A.骑手取餐时发现线下结算金额与骑手端显示的金额不一致,以商家线下结算金额为准
B.用户在客户地址处备注了其他地址,且备注地址距离原定送餐地址>0.5km(导航距离),骑手需短信告知用户情况,无法配送,并在骑手端上报异常
C.用户在客户地址处备注了其他地址,且备注地址距离原定送餐地址≤0.5km(导航距离)且不超出站点配送范围,骑手需要配送
D.客户更改地址需要在骑手端上报异常【顾客更改送货地址】
第2题
A.餐品未送达,骑手为了规避超时,先点再送
B.骑手以为餐品已送达,单实际送错了位置,并未送达
C.顾客发现骑手送错餐品了,骑手本身未发现或发现了未解决
D.餐品未送达,骑手误点送达
第3题
A.我们的工作就是送餐,只要把餐送给顾客手上就行了
B.我们主要的服务对象是顾客,所以商家的评价并不重要
C.餐品翻洒了,只要洒的不严重,可以说是商家没包装好,直接给顾客也不用发短信致歉