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[判断题]

星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中,备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。()

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更多“星级客服经理在企业微信平台上对星级客户进行分组过程中,备注信息不需要体现客户姓名、手机号码等关键信息。()”相关的问题

第1题

星级客服经理在提问时可以轮流使用开放式提问和封闭式提问,便于深入了解客户需求。()
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第2题

短信拜访的内容需省公司或各地市分公司提前()工作日编写、筛选和审查后,由星级客服经理在规定的时段内向客户发送。

A.1-2

B.2-3

C.1

D.3-4

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第3题

星级客服经理与客户交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定此次电话营销的成败。()
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第4题

客服经理可以通过企业微信查看客户的朋友圈。()
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第5题

在倾听客户说话时,星级星级客服经理应完全保持沉默,专注聆听。()
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第6题

客服经理离职,无需办理手机、号卡、企业微信账号解绑及聊天记录下载等交接手续。()
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第7题

以下哪些属于微信朋友圈内容发布技巧?()

A.发布文字不要超过6行,图片以一张、三张、六张为宜

B.发布内容可以适当高调或自恋,可适当引发讨论与争议(注意:引发争议的内容不允许与企业相关),能引发客户好奇与热情,多用提问式语言

C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容,避免客户反感,多写原创、高质量朋友圈消息,避免抄袭

D.注意点赞时机,不允许频繁点赞,以避免客户认为“敷衍”产生反感,不允许为客户负面、消极消息点赞

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第8题

全国12315()一期工程3月15日上线运行,消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机APP及微信等多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。

A.互联网平台

B.云平台

C.大数据平台

D.人工智能

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第9题

理财经理使用任务宝功能时,客户怎样才能完成任务并领取到奖品?()

A.直接推送理财经理个人微信给新客户并添加

B.直接推送理财经理企业微信给新客户并添加

C.领取任务,生成包含理财师二维码的海报转发给新客户并添加

D.不操作,直接领奖

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第10题

对于南京公安机关上线的“滴滴报警”功能,谈谈你的看法?

微信上一键报警,民警“抢单”接警?近日,南京市公安局玄武分局在其官方微信平台上上线的“滴滴报警”功能,引发社会各界的热议。24日,当地回应称,接警方式上拟将“巡逻就近接警”与“指挥调度派警”结合起来,同时设置警情提醒,民警在日常工作中不需要频繁查看手机终端。

【命题预测】

对于南京公安机关上线的“滴滴报警”功能,谈谈你的看法?

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第11题

中国电信6-7星级客户在营业厅排队享受优先服务()
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