买家验货时,应检查商品是否包装完好,有无破损、漏气、涨袋等问题，如发现应当场指出并拒收。（)

A.酒水商品送货上门后，快递员应主动提醒顾客开箱验货

B.顾客可以检查物流外包装是否完好，打开苏宁物流外包装，检查商品外包装是否完好，是否存在漏液，是否有附送的手提袋

C.茅台酒送货过程中，如果顾客强烈要求打开商品内包装验货，可以打开商品包装，但快递员必须全程拍照，录相留证

D.如果开箱后顾客不要货，快递员现场电联客服处理，客户整个开箱验货过程，快递员必须全程录像留证

A.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，需要买家提供验货签收时商品问题的物流凭证才可以支持退货退款

B.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供了买家本人签收的证明，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款

C.卖家核实发货物流已经显示签收了，且仓库发出时完好，主动告知买家，订单无法支持到买家退货退款，并且帮助买家申请了5元心意补偿

D.卖家核实商品仓库发出时是完好的，联系物流提供买家本人签收的证明，物流未提供;旺旺联系买家，买家未回复，订单无法支持到买家退货退款

A.药液是否澄清

B.溶液瓶有无裂纹或破掼

C.药液有无沉淀、混浊、变色

D.容器瓶口无松动

E.输液器包装完好

验收商品时要检查商品的包装是否完好，保质期是否符合公司的要求，国产商品距保质期到期应有超过包装列明保质期的（)以上时间.

A.检查物资的账面数量与实存数量是否相符

B.检查物资的堆放及维护情况

C.检查物资包装是否完好

D.检查物资有无超储积压、损坏变质现象

E.检查物资资料是否齐全完整

F.检查安全设施状况及库存物资安全储存情况

A．检查灭菌包包装是否完好、一次性使用无菌物品包装有无漏气

B．不慎掉落地上或误放不洁处去掉外包装可以使用

C．检查灭菌日期和有效期，在有效期内使用

D．灭菌包应检查包外包内指示卡是否灭菌合格，可疑或不合格不可使用

A.商家提供商品实物+快递单同框照片低机

B.商家提供买家承认商品异常聊天记录

C.商家提供商品验货异 常的物流红章证明

D.商家提供商品实物+物流显示拒收的物流流转记录

卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请，理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后，下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景，说法正确的是哪一项？

A小淘验货发现赠品未寄回，故拒签退货，交易支持打款卖家

B小淘验货发现赠品未寄回，签收后主张要求买家支付赠品费用，交易扣除赠品费用后退款买家

C小淘验货发现赠品已使用，故拒绝退货，因主商品没问题且赠品价值无法估算，交易支持全额退款买家

D小淘验货发现赠品已使用，拒签后以商品影响完好拒绝退款，交易支持打款卖家