5S管理中包含:统一形象(包括厅内外环境、门头、环境卫生)。() - 考试资料网问答

第1题

营业厅现场要做到：树立品牌，统一形象;内外整洁，环境温馨。管理合理，();资料整齐，及时更新。

营业厅现场要做到：树立品牌，统一形象;内外整洁，环境温馨。管理合理，（);资料整齐，及时更新。

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第2题

战略管理会计条件下，要求企业适应内外环境的变化而采用一些更为先进的内部管理和控制方法，这些方法包括()。

A.适时生产系统

B.作业成本法

C.全面质量管理

D.公司再造工程

E.标杆制度

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第3题

决策理论强调管理就是决策是有一定的科学意义，但它认为管理中除了决策别无它有，将决策的概念规定

为管理的统一概念，从而把管理限制在一个较为狭窄的领域，就有些以偏概全了。管理的概念不仅包括决策，还包括核算、统计等基础性工作，而且低层人员中要做的更多的是“业务决定”。这段文字主要说明了：

A．决策理论的局限性

B．决策理论强调决策的科学意义

C．管理与决策的关系

D．管理包含决策

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第4题

蓝细菌广泛分布于自然界，包括水体、土壤和部分生物体内外，甚至在岩石表面和其他恶劣环境中都可找到它的踪迹，

故有______之称。

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第5题

在质量现场管理中，5s活动是实施管理和现场改进的基础，现场改进的重点包括（)。

A.质量

B.成本

C.企业形象

D.交货期

E.精神面貌

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第6题

刘庆龙教授指出，在媒体环境中，（)处于形象管理的主导地位。

A.媒体

B.政府

C.传播

D.公众

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第7题

下列选项中关于CIS的说法正确的是()。

下列选项中关于CIS的说法正确的是（)。

A、CIS就是运用视觉设计手段，通过标志的造型和特定的色彩等表现手法设计企业的某一产品的独立形象

B、CIS包含企业个性系统、企业识别系统或企业形象系统等。

C、CIS是英文Corporate Identity System的缩写

D、CIS的关键是以企业的经营理念为核心，统一行为表现和视觉识别进行传播和沟通

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第8题

营业网点环境形象标准的总体要求是()。

A.设施齐全

B.标识统一

C.方便舒适

D.安全便捷

E.观瞻美观

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第9题

制剂室应有的配制管理、质量管理的各项制度和记录包括( )

A.制剂室操作间、设施和设备的使用、维护、保养等制度和记录

B.物料的验收、配制操作、检验、发放、成品分发和使用部门及患者的反馈、投诉等制度和记录

C.配制返工、不合格品管理、物料退库、特殊情况处理等制度和记录

D.留样观察制度和记录

E.制剂室内外环境、设备、人员等卫生管理制度和记录

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第10题

标准厅服务形象中营业员着装：工装保持干净、整洁，纽扣齐全，衣领干净，______。

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第11题

新闻发布活动中的非语言传播技巧，以下说法正确的是（)。

A.新闻发布辞必须信息充分

B.发布现场的环境语言影响发布效果

C.新闻发言人的服饰、肢体语言非常重要

D.新闻发言人的形象管理在新闻发布会的信息传播中有着不可取代的重要作用

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5S管理中包含：统一形象（包括厅内外环境、门头、环境卫生）。（）