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[多选题]

服务流程的特殊性主要表现在以下哪几项？（)

A.员工的重要性

B.差异性

C.难以控制性

D.互动性

答案

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发布时间：2022-06-02

更多“服务流程的特殊性主要表现在以下哪几项?()”相关的问题

第1题

对于接受配送服务的客户来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点()。

A、减少库存

B、降低成本

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第2题

非政府组织人力资源管理的特殊性主要表现在()。

A.素质要求的特殊性

B.培训过程的特殊性

C.激励方式的特殊性

D.绩效评估的特殊性

E.管理策略的特殊性

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第3题

对配送系统来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点（)。

A.完善配送系统

B.强化配送系统的功能

C.提高配送系统的效率

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第4题

商业银行的特殊性主要表现在( )。

A.商业银行的经营对象和内容具有特殊性

B.商业银行对整个社会经济的影响以及所受的社会经济的影响具有特殊性

C.追求利润最大化

D.商业银行责任特殊

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第5题

对于网络零售企业，售后服务的重要性表现在以下哪三个方面：（)。

A.售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措

B.售后服务是保护消费者权益的有力保障

C.售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器

D.售后服务是客户服务的一个重要环节

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第6题

矫正社会工作是社会工作专业中一个较为特殊的领域，其特殊性表现在它的服务对象具有与其他服务对象所不具有的特点和需求。下列属于矫正社会工作服务对象特点的有()

A.具有冲动好斗的人格特征

B.具有自卑消沉的心理特征

C.具有与社会严重脱节的社会特征

D.具有困难重重的生活特征

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第7题

中国联通补充服务套包，主要包括哪几项服务？（)

A.语音服务

B.短信服务

C.补充通信服务套包

D.平台高级服务

E.数据服务

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第8题

中国联通物联网生产测试套包，主要包含哪几项服务？（)

A.测量用量服务

B.号卡数据服务

C.语音服务

D.短信服务

E.其他服务

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第9题

相比4G网络，以下哪几项是5G的优势（）？

A.平台与生态

B.切片即服务

C.智能连接

D.覆盖

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第10题

确认潜在客户常使用以下哪几项基本原则？()

A.潜在客户的财务支付情况

B.对酒店产品或服务的需求

C.客户需求

D.购买能力

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第11题

以下哪几项是单层厂房的主要承重结构构件（)。

A.屋架

B.柱

C.吊车梁

D.基础

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