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[单选题]

VIP接待礼遇包括（）

A.接送标准、迎送标准

B.客房服务标准

C.餐饮服务标准

D.康乐接待标准

E.温泉接待标准

答案

E、温泉接待标准

发布时间：2023-03-06

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第1题

博览会期间来访的内外宾团组，我们以提升中外来宾体验度和满意度为目标，围绕“迎、行、住、食、转”各环节，落实“一团一方案”，全面优化迎送、酒店、用车、联络官、VIP医疗保障等接待安排。（)

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第2题

各部门须按照《VIP接待标准》做好不同等级VIP关键服务点的接待准备工作（）

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第3题

VIP接待通知书要注意填写接待（)，从而保证对相应级别VIP宾客的接待。

A.等级和接待要求

B.级别和接待标准

C.标准和接待要求

D.级别和接待人员

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第4题

当长住宾客抵达酒店时，按照（)客人接待程序和标准进行。

A.普通

B.VIP

C.会员

D.特殊

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第5题

VIP接待信息内容包括但不限于（）、（）、（）、（）等

A.VIP等级

B.喜好

C.活动流程

D.交通工具

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第6题

VIP客人入住饭店前2小时，服务员要按贵宾等级和饭店的接待标准摆放（)。

A.鲜花和小吃

B.果篮和糖果

C.鲜花和果篮

D.小吃和果篮

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第7题

《党政机关国内公务接待管理规定》对国内公务接待迎送环节提出的明确要求是：()。

A.不得安排公车接送

B.不得张贴标语横幅

C.不得安排人员陪同

D.任何人不得迎送

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第8题

《党政机关国内公务接待管理规定》确立了国内公务接待服务社会化改革方向，推行接待用车定点服务制度，逐步引入社会服务机构，利用社会资源提供()等接待服务。

A.接送站

B.住宿

C.用餐

D.乘车

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第9题

以下属于接站工作人员职责的有（）

A.迎候与会人员

B.与接送车辆司机联系

C.引领与会人员上车

D.随车做好接待

E.收取会议费用

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第10题

以下属于要客的是（)。

A.有关部门邀请进行正式访问香港、澳门特区政府官方高层人士按重要旅客给予礼遇

B.由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人

C.军队在职正军职少将以上的负责人

D.公使、大使级外交使节

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第11题

持有机场VIP接待证和公务接待证的人员无须接受安全检查。（)

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