上门拜访时间应控制在()
A.时间不超过1小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
B.时间不超过2小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
C.时间不超过3小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
D.时间不超过4小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
B、时间不超过2小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
A.时间不超过1小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
B.时间不超过2小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
C.时间不超过3小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
D.时间不超过4小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
B、时间不超过2小时,上门拜访前需要先报备获得店经理批准
第2题
B、上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访
C、如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式
D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受
第3题
客户追踪要注意时间的间隔,一般以( )天为宜。追踪方式有( ),寄资料,上门拜访,邀请参加促销活动等。
第5题
A.不超过5秒
B.至少5秒但不超过10秒
C.至少10秒但不超过15秒
D.至少15秒但不超过20秒
E.在30秒以内即可
第6题
第9题
A.握手告辞。如办公室门原来是关闭的,出门后应轻轻把门关上。客户如要相送,应礼貌地请客户留步
B.感谢对方的接待
C.说完告辞就应起身离开座位,不要久说久坐不走
D.根据自己的情况来确定告辞的时间和时机
第10题
A.综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%
B.门诊患者抗菌药物处方比例不超过30%
C.急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%
D.手术预防使用抗菌药物时间一般控制在术前30分钟至2小时内,或麻醉前首次给药
E.Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%