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使用顾问式（SPIN）销售技巧有利于与客户建立长期信任的合作关系。（)

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发布时间：2022-10-13

更多“使用顾问式（SPIN）销售技巧有利于与客户建立长期信任的合作关系。()”相关的问题

第1题

销售过程中，客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比，这也是客户购车地图中的一个重要环节，经过对比，客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势，以及销售顾问的专业性，以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()

A.角度客观:有理有据，不诋毁

B.应对禁忌:忌不了解、不知道

C.耐心讲解，保持客情关系

D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等

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第2题

SPIN销售法首先是一种提问的方法和技巧。（)

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第3题

销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础，向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么？（)

A.开放式提问

B.WHY-WHAT

C.SPIN法则-放大客户需求

D.EAR积极倾听技巧

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第4题

销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。销售人员运用的RSC总结法时，第一步是引用客户的话，重复客户的使用用途、使用人、使用环境等信息。（)

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第5题

销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。客户直接问某款车价格，销售人员运用销售技巧“放大法”在回答客户所咨询的指定车型价格后，可以把它放大到（)，并借机对客户提出需求问题。

A.该车的销量和口碑

B.该车型的全系价格范围

C.客户总购置成本和使用成本

D.客户的折旧成本

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第6题

客诉处理想要快又好，态度与技巧最重要。在处理客户投诉时，我们可以运用提问技巧，问题有开放式问题、封闭式问题和（)。

A.选择式提问

B.建议性提问

C.YES问题

D.避免判断提问

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第7题

销售顾问要成为销售老鸟，技巧少不了。日常可准备好几个自己拿手的小笑话，熟记于心。偶尔跟客户适当的开玩笑，适时调节氛。（)

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第8题

在围术期健康宣教中引入思维导图，主要是利用（)

A.建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节

B.可伸缩性，人在学习新知识时，把新知识与原有认知结构相结合

C.无限的层次性

D.图象式思考将发散性思考具体化，以提升思考技巧，增进记忆力、组织力与创造力

E.思考的开放性和灵活性

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第9题

在使用SPIN销售法时，营销人员所提的（）询问越多，客户对自身现状的不满就会越强烈，就越有可能购买新的产品。

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第10题

“先生，请问您要华为还是中兴的上网卡？”这是下列哪一种问题提问技巧？（)

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.SPIN提问

D.FABE提问

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第11题

顾问式销售以客户为本，传统式销售以商品为本。（)

顾问式销售以客户为本，传统式销售以商品为本。()

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