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临时类预订（名词解释)

临时类预订 (名词解释)

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发布时间：2020-11-03

更多“临时类预订（名词解释)”相关的问题

第1题

()是前厅客房预订种类中最为常见、最简单的一种预订。

A.临时类预订

B. 确认类预订

C. 保证类预订

D. 等候类预订

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第2题

确定类预订名词解释

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第3题

“provisional reservation”一词在饭店管理中的中文意思是“临时预订”。（)

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第4题

客人临时取消预订后，客人所交纳的预订金应当全部归饭店所有。（）

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第5题

下列做法中，会很容易造成饭店违约的是（)。

A.预订员在受理客人预订之后，未将客人预订资料录入电脑

B.客人临时取消预订

C.客人未收到饭店书面确认

D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间

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第6题

下列属于服务人员态度差，服务意识不强的是:（）。

A.临时取消顾客的预订房

B.酒店不供应热水

C.遇到了问题相互推诿，处理不及时

D.不开空调

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第7题

所谓超订，就是为了减少客人无到或临时取消预订给饭店可能造成的损失，饭店在客房实数预订快要满的情况下，再适当增加一定百分比的订房数量的现象。（）

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第8题

以下预订不属于保证类预订的是：（)。

A.信用卡担保

B.定金担保

C.合同担保

D.信函担保

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第9题

非保证类预订的方式有（)、（)和（)。

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第10题

以下不属于饭店在针对客人预订变更时采取的相应措施的是（）

A.核对预订

B.超额预订

C.增加保证类预订

D.锁房

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