题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的( )。
A.认清主客场原则
B.尊重他人原则
C.真诚原则
D.适度原则
答案
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A.认清主客场原则
B.尊重他人原则
C.真诚原则
D.适度原则
第1题
在线咨询中客服的语气语调需要温和,避免生硬,多用征询与商量的语气,要结合使用语气语调助词。此外,要恰当地使用(),表情用语起到的作用,往往比文字上的来得高效、明了、时尚,更可以让客户感觉乐在其中。
第2题
第4题
第6题
(1)为什么说这位教师的爱是公正的、无私的?
(2)上述材料给了我们怎样的启示?
第9题
A.在客户提问时,要及时回复客户
B.在每一次回复时,都应当向客户自我介绍
C.回复文字语气、语调要温和,切忌生硬
D.恰当的表情可以体现良好的沟通仪态