题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
发信人电子邮件地址中包含了 ______________。
A.发信人电子邮箱的登录名
B. 发信人电子邮箱的主机名
C. 发信人的家庭地址
D. 发信人的电子邮件的用户帐号
E. 发件人电子邮箱的密码
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A.发信人电子邮箱的登录名
B. 发信人电子邮箱的主机名
C. 发信人的家庭地址
D. 发信人的电子邮件的用户帐号
E. 发件人电子邮箱的密码
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第6题
A.发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。
B. 发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。
C. 顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。
D. 顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。
E. 鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制 800号码、电子邮件地址和网址。
第9题
以下选项中，______是电子邮件地址中必须有的内容。
A) 用户名 B) ISP的电子邮箱地址
C) 电子邮箱的主机域名 D) 用户口令
