用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。出现上述现象的故障原因有（).

用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址,但是不能打开网页,原因可能是():

A DNS服务器问题

B 业务配置错误

C 物理线路故障

D 用户PC原因

A.lnternet的常见的服务都是基于客户/服务器模式的。客户/服务器模式的思想是: Internet上的一些计算机服务器提供服务，而其他的计算机访问它们提供的服务

B. 个人用户接入Internet的常见方式中，电话拨号的数据传输速度最慢(56Kbps),ISDN的速度最快(128kbps)，通过有线电视上网的速度居中

C. 一般，个人计算机用户通过两个服务商进入Internet，一个是Internet服务提供商(ISP) ，另一个是Internet内容提供商(ICP)

D. 常见的接入Internet的方式主要有两种:专线接入方式、拨号入网接入方式

A.BRAS上的域配置限制导致错误

B.BRAS上IP地址池等其他资源限制导致错误

C.两个PPPOE用户MAC地址相同

D.以上都有可能

A.确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B.检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C.通过后台认证系统检查是否端口限制

D.检查电脑是否中毒

A.用户名密码错误输入错误

B.用户帐号欠费

C.机房认证服务器出问题

D.用户家信号不通

E.用户更换了电脑

A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑

B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录

C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址

D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡

A.IP地址有两类：一类叫做静态IP地址，一类叫做动态IP地址

B. 一般，电话拨号上网的个人用户采用共享IP地址的方法。当拨号人网时，ISP主机分配该用户一个IP地址，使用完将收回供其他用户使用，即动态地进行IP地址的分配

C. 因为电话拨号上网的个人用户是动态分配IP地址，所以需要个人设置动态分配的IP地址

D. 个人计算机用户安装调制解调器上网的的步骤:连接调制解调器、计算机和电话线，安装调制解调器驱动程序，设置拨号连接，试行拨号上网

A.IP地址是TCP/IP协议规定的内容之一

B.当拨号入因特网的用户上网时 ,ISP会给用户静态地分配一个地址

C.按IPV4规定，IP地址一共有32位,由4个8位组成

D.按IPV4规定，IP地址一共有12位,由4个3位组成

E.因特网上每台主机都有各自的 IP地址

A.PSTN

B.ISDN

C.Internet

A.2.7元

B.2元

C.1.5元

D.1元