以下哪些属于重大类客诉问题?()
A.用户投诉产品参数不符
B.商品存在使用过痕迹
C.商品经检测有维修过痕迹
D.食品安全问题、非正品、假货、二手、返修机威胁媒体曝光/投诉12315/微博投诉/小二投诉等
A.用户投诉产品参数不符
B.商品存在使用过痕迹
C.商品经检测有维修过痕迹
D.食品安全问题、非正品、假货、二手、返修机威胁媒体曝光/投诉12315/微博投诉/小二投诉等
第1题
A.商品都是有使用价值的,貂皮大衣是有使用价值的,所以貂皮大衣是商品
B.考试不及格就会补考,补考的学生不能参加三好学生评选,所有不能参加三好学生评选的人都曾经考试不及格
C.广东人不是香港人,香港人说粤语,因此所有说粤语的人都不是香港人
D.过度溺爱孩子会导致孩子经常哭闹,经常哭闹都有肠胃问题,所以孩子的肠胃问题可能是由家长溺爱造成的
第2题
A.社会劳动生产率提高时商品价值总量提高
B.社会劳动生产率提高时商品价值总量下降
C.社会劳动生产率下降时商品价值总量下降
D.社会劳动生产率下降时商品价值总量不变
第5题
A.组织社区志愿者开展邻里互动活动
B.提高临床一线医护人员的待遇水平
C.能过微博向群众提供政务服务资讯
D.设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题
第6题
A.会议是一种不可替代的管理工作手段
B.官场存在会议过多过滥的问题
C.会议过多过滥降低了其在管理中的作用
D.会议过多过滥的问题不容忽视
第9题
A.某人到电脑城购买组装电脑,店铺的伙计从其他商铺赊借手头没有的配件
B.某人在一家电商网站购买钢笔,被告知因为是加盟店铺销售不能货到付款
C.某电商针对竞争对手展开价格战,但消费者发现其促销商品往往供应不足
D.某款手机为节省人力成本只在网上销售,厂商委托第三方物流公司进行配送
第10题
A.短期价格协定是垄断组织的最简单形式,大企业之间通过口头或书面形式,规定在一定时间内共同控制某类商品价格,从而获取高额利润的垄断形式
B.卡特尔是指生产同类商品的企业,为了获取高额利润,在划分市场、规定商品产量、确定商品价格等一个或几个方面达成协议而形成的垄断性联合
C.辛迪加是垄断组织的一种高级形式,通常指生产同类商品或在生产上有密切联系的企业,为了获取高额利润,从生产到销售全面合并而形成的垄断联合
D.康采恩是分属于不同部门的企业,以实力最为雄厚的企业为核心而结成的垄断联合,是一种高级而复杂的垄断绢织
第11题
A.不予处罚
B.应当从轻处罚,减轻处罚
C.处罚款
D.处行政拘留,并处罚款