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题目内容
（请给出正确答案）
A.确定研究对象和方法
B. 学生构建问题
C. 推测问题症结
D. 解决问题
答案
更多“学生对问题进一步分析、推测，找到一个关键点，这个关键点一经解决，整个问题也就迎刃而解了，这就”相关的问题
第1题
A.立即暂停这两名关键团队成员的工作。
B.将问题上报给更高级别的领导层。
C.将其中一名关键团队成员重新分配给另一项任务。
D.把这个问题列入下次团队会议的议程。
第2题
A.谨慎用词，不能随意使用有的、没有、是的等冷漠词
B.有问必答，快速、准确的回答顾客的问题
C.举一反三，顾客问一个，能推测下一个问题
D.引导推荐，透过引导话术的问题，找到走求，推荐产品
E.思路清晰，每个问题都有目的
第3题
唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情做进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到其会员卡价值的lO%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题：
38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。
39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。
40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。
41、唐劲风应如何制定访问计划。
第6题
第7题
A.更新问题日志，记录该风险
B.在资源管理计划，确保包含所需的培训
C.更换现任项目团队成员
D.将相关工作外包
第9题
A.结合资产负债表中的应付账款、预收账款和其他应付款等项目的期初、期末数进”分析
B.结合营业费用率、营业费用变动率两项指标进行分析，与同行业水平比较
C.通过损益表的若干年度数据分析三项费用中增长较多的项目，进一步分析原因
D.分析存货周转情况，推测销售能力
E.分析总资产周转情况，推测销售能力
第10题
