一位尿道炎反复发作女顾客,店员看诊发现是湿热所致,可最佳推荐养立方()
A.茯苓粉+山楂粉
B.茯苓粉+葛根粉
C.黄芪粉+当归粉
D.黄芪粉+当归粉+茯苓粉
A.茯苓粉+山楂粉
B.茯苓粉+葛根粉
C.黄芪粉+当归粉
D.黄芪粉+当归粉+茯苓粉
第1题
A.摊贩甲强拉顾客购买苹果,造成顾客轻微伤
B.小区店主乙强迫小区十几位居民购买本店日用品,否则放狗恐吓
C.超市老板丙对反复挑选商品的顾客说“买就买,不买别摸脏了东西”
D.小店老板威胁一位女顾客不买商品就不让出店门
第3题
案例分析,仔细阅读以下案例井回答问题。
小陈是一名美发师,剪发、烫发的技术都不错,就是生性脑腆,不怎么会跟顾客打交道。有一天,他给一位中年女顾客烫发。烫完发后,那位女顾客很不满意,非说小陈把头发剪得太短了,并挖苦他手艺这么差,根本没有资格给别人做美发,当时小陈一句话也说不出来,窘迫得恨不能找个地缝钻进去。从此以后,小陈为顾客理发就总感到压力重重,特别是遇到跟上次那位女顾客有某些相似的顾客时,他就不敢下剪子,唯恐剪多了又挨骂。后来他只要见到留长发的中年女性顾客就害怕,主动让给别的师傅去做。
正常的情绪反应是人类生存所必需的,无论愉快还是不愉快的情绪都有其功能。通过阅读以上案例,试回答:
(1)什么是消极情绪?常见的消极情绪有哪些?
(2)上述案例中的小赵的表现属于哪种消极情绪?并结合案例进行分析。
(3)如何主动进行情绪调节?
第4题
A.为多发性和对称性关节炎
B.病程慢,关节痛和肿胀反复发作,关节畸形逐渐形成
C.主要病变是关节软骨的退行性变和继发性骨质增生
D.X线表现为关节边缘骨赘形成,关节间隙变窄
E.早晨起床关节僵硬
第7题
A.无意注意
B.有意注意
C.有意后注意
D.无意后注意
第10题
A.淡豆豉
B.大黄
C.黄连
D.淡竹叶
E.芦根