题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
沟通对象提出问题的根本目的往往是多种多样的,动机也是比较复杂的。如果我们没有弄清对方的根本意图,就按照常规做出回答,效果往往是不佳。因此,我们需要()。
A.避实就虚
B.换位思考
C.淡化兴致
D.思而后答
答案
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A.避实就虚
B.换位思考
C.淡化兴致
D.思而后答
第5题
A.了解服务对象的问题和需要
B.交流双方对服务对象的问题的看法
C.通过人与人的交流、沟通,达到一个人对其他人进行帮助的目的
D.交流对社会工作者角色的看法和期望