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[单选题]

对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。

A.分类

B.客户画像

C.群体

D.社群

答案

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发布时间：2021-11-16

更多“对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。”相关的问题

第1题

首先按照不同的维度，对业主群体进行细分。然后通过头脑风暴法对不同细分业主的特征进行讨论、分析、归类，并进一步分析出他们的需求。这是属于运用()识别客户需求的方法。

A.特征分析法

B.行为对比法

C.特征细分法

D.业主需求法

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第2题

通过对客户数据进行分析，企业能够了解客户的特征、行为、变化规律等情况。（)

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第3题

在形成初步印象时,很少使用()对疑点进行深入考察分析。

A.浮现综合法

B.迹象分析法

C.归类对照法

D.推论比较法

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第4题

分析客户购买心理第一步是（)。

A.将客户进行合理归类

B.客户心理分析总结

C.对客户的处境进行分析

D.从对话中找出客户的意图

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第5题

按照染色体的数目、大小、着丝粒位置、臂比值、次缢痕和随体等形态特征，对生物核内的染色体进行配对、分组、归类、编号等分析的过程称为()。

按照染色体的数目、大小、着丝粒位置、臂比值、次缢痕和随体等形态特征，对生物核内的染色体进行配对、分组、归类、编号等分析的过程称为（)。

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第6题

客户购买心理的要点（)。

A.将客户进行合理归类

B.从对话中找出客户的意图

C.对客户所处情境进行分析

D.关注对话过程中客户情绪的转变

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第7题

关于使用直方图进行频数分析，以下说法正确的是（)。

A.生成的直方图中，可以同时包含“频率”和“累积百分率”

B.在进行分析前，需要使用VLOOKUP函数对数据进行分组

C.通过频数分析能够了解变量取值的状况及数据的分布特征

D.网店月总客户数为320人，其中女客户数为220人，则该月网店女客户频数为68.75%

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第8题

在“电e金服”上架的产品须同时具备“五个要素”条件：（)。

A、依法合规，完成行业监管备案并通过产品提供方法律合规部门合规性审核

B、分类清晰，精准界定、准确归类，符合“电e金服”分类要求

C、展示准确，产品展示要素齐全、信息准确、内容完整、更新及时，产品名称规范

D、全线贯通，业务办理具备线上化条件，能够在“电e金服”实现全流程一站式在线办理

E、即时回传，具备业务信息动态同步回传条件，能够实现单个客户、单笔业务的状态、信息、记录、数据实时回传至“电e金服”门户，能够支持用户通过“电e金服”门户实时查询业务办理进度及结果，能够支撑“电e金股”后台系统实时进行不同地域、不同业务、不同产品、不同客户的多维全景统计分析功能实现

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第9题

开展科室会前，分析客户的需求，设定此次科室会的SMART目标，能够帮助我实现一个高质量的科室会（）

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第10题

对性格特征比较明显的客户进行归类，有助于客服了解该类型客户的心理特点。（)

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对客户特征进行归类分析，能够形成（ ），帮助企业了解客户群体特征。

对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。