物业管理人员的技能要求包括():即可以在日复一日、看似平常的管理与服务中提出新的设想、方案,并能在管理过程中不断解决新问题,具备超出业主、使用人期望值的能力。
A.创造能力
B.创新思维
C.超常思维
D.创新能力
A.创造能力
B.创新思维
C.超常思维
D.创新能力
第2题
B.代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗,在总部组织技能认证前,各省分公司自行确定代维人员上岗资格,包括但不限于学历、工作经验、专业技能要求等
C.铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员,分别实施管理技能认证与专业技能认证
D.以上三个都是
第5题
B.不聚集聊天
C.严格控制各类人员到其他科室、部门走动,尽量避免跨院区开诊、就医
D.重点控制保洁人员在科室、部门间的无序流动
E.工作人员要主动婉拒和谢绝非必须的交往交流聚会活动,上下班“两点一线”,非必要不外出,确保家人、同事、患者和医院安全
F.落实分时段就餐,加大就餐座位间距,宜同向排列,避免面对面就餐,就餐时应尽量避免交谈交流
第9题
A.物业管理人员工资、福利费
B.清洁绿化费用
C.物业共用部位、共用设施设备的小修费用
D.物业共用部位、共用设施设备的中修费用
E.物业共用部位、共用设施设备专项维修基金
第10题
A.长江公司管理层成员没有同时满足股价年增长率达到12%的市场条件和服务期限的非市场条件,因此长江公司不应确认已取得的服务
B. 服务满3年和公司股价年增长12%以上的要求都属于可行权条件
C. 长江公司管理层成员没有满足股价年增长率达到12%的市场条件,但是满足了服务期限的非市场条件,因此长江公司应确认已取得的服务
D. 长江公司管理层成员没有满足股价年增长率达到12%的市场条件,长江公司不应确认已取得的服务,因此长江公司管理人员不能获得该股份