资源效率是座席员绩效评估项目。（)

A.生产力

B.服务质量

C.技能和知识确认

D.服务效率

A.资源转化为物品和服务(输出)的效率

B.输出的质量

C.结果(与所望目的相比项目活动的后果)

D.政府在对项目目标特定贡献方面运作的有效性

A.项目建设的必要性

B.项目的工艺技术和主要设备

C.项目的财务可行性

D.项目的资源利用效率

A.数量绩效

B.品质绩效

C.时间绩效

D.采购效率(活动)指标

A.订单角色绩效评估

B.订单部门绩效评估

C.制订供应评估计划

D.供应商供应绩效评估

A.预算薪酬情况并告知员工

B.召开年度绩效管理总结大会

C.对员的工作目标进行评估

D.召开月度或季度绩效管理总结大会

E.制定员工个人发展计划

评估组织绩效并采取措施提高其绩效的过程称为：

A．领导

B．控制

C．效率

D．效果

5.民主政治中，公共部门绩效评估上的一个全新价值取向是()。

A. 经济 B，效率

c. 效果 D.用户满意

请给出正确答案

A.变更撤销的数量

B.变更实施文档的修订次数

C.在计划的资源和时间限度内完成变更的数量

D.实施变更的成本

A.管理主义倾向

B.效率主义倾向

C.服务倾向

D.管制倾向

A.效率导向型注重可量化的评估，但忽视了政府活动的结果和有效性

B.结果导向型焦点转向政府活动的结果和有效性，但有时很难对结果和有效性因素进行量化，因此也就很难克服主观因素的不利影响

C.管理导向型重心转向对政府绩效起决定作用的管理过程和管理能力，关注政府自身的能力建设以及政府能力与绩效之间的关联性

D.及其重视政府活动的效率和有效性评估