第3题
A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页,主动介绍北京现代的历史和品牌定位
B.介绍车型为“北京现代+车型名称”,通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾,让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度
C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求
D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求,并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象
第8题
A.提供服务及接受客户咨询时未能准确宣传、介绍农商行有关金融产品
B.带动亲友使用农商行产品,正面宣传农商行金融产品
C.优先选用农商行金融产品
D.擅自接受媒体采访或提供新闻线索,给农商行造成负面影响
第9题
根据上述定义,下列采用了体验营销方式的是:
A.某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会,把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户
B.某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会,在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动
C.某公司为维护行业领军地位,多次举办全国性的行业讨论会,邀请其部分消费者参与研讨
D.某化妆品公司先打开国外市场,树立国际品牌形象,然后在国内以电视购物的方式传播销售,逐步占领国内市场
第10题
图12—1中的广告介绍了达什女士(Ms Dash)的一种新调味品,以及一系列可以使用这种调味品的菜单。广告中展示了成熟番茄、新鲜的菜叶、蒜头,突出了新产品的独特口味。
在产品开发过程中,这一创意是怎样被用来描述一个产品概念的?提出一个合适的概念陈述这个创意。
第11题
理财师应如何引导客户通过抽象思考阶段()
A.和客户分享其理财成功的经验,使其获得成就感。并请客户介绍其他客户,让理财师可帮更多人克服矛盾、解决问题
B.赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,灌输客户设定赚钱后想实现的理财目标,以及投资风险和平均报酬率的正确概念
C.说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向和风险习性,说明一个好的理财计划可以克服此矛盾
D.协助客户制定记账程序、消费预算,投资、保险和税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式