下列哪一项是顾客在初次接触中的期望描述?()
A.我的需求被及时的响应
B.第一时间接待我,并为我解决问题
C.能够让我真实的感受到产品的价值
D.贴心和热情的服务让我感觉很亲切
A.我的需求被及时的响应
B.第一时间接待我,并为我解决问题
C.能够让我真实的感受到产品的价值
D.贴心和热情的服务让我感觉很亲切
第4题
A.在课后询问学生是否觉得课程很枯燥
B.向学生提供大麻以得到多少人真正吸大麻的数据
C.在一个玩具店里观察父母和他们的孩子的行为
D.丢掉5美元的钞票,并观察是否有人将钱还给你,或者据为己有
第5题
组织为了获得竞争优势需要进行良好的沟通,下列哪一项是必需的?
A.顾客响应度
B.创新
C.效率
D.以上都是
第6题
A.以心脏病变对患者的危害最大
B.皮肤出现皮下结节和环形红斑
C.风湿性心内膜炎引起慢性心瓣膜病
D.风湿病是累及全身结缔组织的变态反应性疾病
E.风湿性关节病变常导致畸形
第7题
A.实质性器官与空腔性器官
B.实而不满与满而不实
C.与水谷直接接触与不直接接触
D.化生贮藏精气与受盛传化水谷
E.经络循行属阴与属阳
第9题
A.马克思是德国的吉普赛人
B.《自然哲学的数学原理》是古典哲学家黑格尔的代表作
C.牛顿发现了热和功之间的转换关系,并由此得到了能量守恒定律,并被后人称为牛顿的“第四”定律
D.《就业利息与货币通论》是凯恩斯的著作
第11题
A.一张列有SAT(学习能力倾向测验)总分与其他一些变量的相关系数的表格
B.一份关于蜜蜂定位他们的花粉来源的动作的完整描述
C.一张列有一些高校计划中男性专业与女性专业的百分比的表格
D.某种研究中混淆变量的列表