服务标准应根据其内容、适用对象的特点等因素,选择适当的实施途径,主要包括()。
A.作为认证认可的依据
B.政策法规引用
C.设为质量监督与管理的依据
D.公共服务组织自愿使用
A.作为认证认可的依据
B.政策法规引用
C.设为质量监督与管理的依据
D.公共服务组织自愿使用
第1题
第2题
A.施工组织设计
B.服务大纲
C.维护方案
D.设备安装调试方案
E.维修保养方案
第3题
A.就餐时间与人数
B.预定人姓名、联系电话
C.预留的桌号等餐位信息
D.预订餐饮活动的形式与要求(如婚宴、生日会等个性化餐饮活动的配套服务)
E.预订的酒水、菜品及相关要求
F.收费标准及付款方式
第5题
A.帮助申请救助
B.提供心理支持
C.识别服务对象
D.促进社会融入
第7题
A.康复心理学的研究对象主要包括各类残疾人、老年病患者以及有各种功能障碍以致影响正常生活、学习、工作的慢性疾病患者
B.因各种原因导致视力、听力、言语、智力和精神等方面功能丧失或者不正常,从而影响其正常生活、工作能力的残疾人是康复心理学的服务对象
C.各类慢性疾病如心身疾病、重大应激等均导致患者心身能力失常,他们都是康复心理学服务的对象
D.精神方面功能丧失或者不正常的残疾人不属于康复心理学的服务对象
E.一些特定人群如儿童、老年以及女性残疾者由于其自身的社会心理和生理的特殊性,也需要重点关注
第8题
A.医养结合旨在为老年人提供老年生活服务,以使老人安度晚年
B.医养结合政策需求
C.服务内容:引入现代医疗技术,提供更加专业、便捷的养老服务,有效提高老年人的晚年生活质量
D.保障对象:适宜大病康复期、慢性病、易复发病患者等无法在传统养老模式中得到良好照料的失能、半失能老人
E.人性角度:它同时考虑了老年人的养老与医疗需求,符合现代老年人“医养共需”的基本生活需求
第10题
A.评估情况
B.安全检查问题
C.事故安全
D.绩效评定结果
E.负责人意见