企业销售部门的基础职能应包括:客户管理、信息管理、物流管理、信用管理和信息管理。()
否
否
第1题
A、对企业战略、组织结构、业务流程、责任中心等有清晰定义
B、已经具有预算管理等管理会计信息系统的模块
C、设有具备管理会计职能的相关部门或岗位,具有一定的管理会计工具方法的应用基础以及相对清晰的管理会计应用流程
D、具备一定的财务和业务信息系统应用基础,包括已经实现了相对成熟的财务会计系统的应用,并在一定程度上实现了经营计划管理、采购管理、销售管理、库存管理等基础业务管理职能的信息化
第2题
A.企业应能够清晰地识别作业、作业链、资源动因和成本动因,为资源费用以及作业成本的追溯或分配提供合理的依据
B.企业应成立由生产、技术、销售、财务、信息等部门的相关人员构成的设计和实施小组,负责作业成本系统的开发设计与组织实施工作
C.首先应当遵循一般成本管理对于应用环境的基本要求
D.企业应用作业成本法所处的外部环境,一般应具备以下特点之一:一是客户个性化需求较高,市场竞争激烈;二是产品的需求弹性较大,价格敏感度高
E.企业应用作业成本法应基于作业观,即企业作为一个为最终满足客户需要而设计的一系列作业的集合体,进行业务组织和管理
第3题
一般情况下,生产型企业的五大职能要素是
A.销售管理 B.生产管理 C.财务管理 D.物料管理 E.人事管理 F.客户服务管理
第4题
A.生产职能
B.工薪职能
C.销售职能
D.采购职能
第5题
A.因为当今的营销活动仍然没有超出销售和分销职能
B.即企业内部没有必要按部门分工
C.是指员工应关注顾客价值问题,消除营销和其他职能领域之间的沟通壁垒
D.要求企业在销售时不要划分区域
第6题
A.直线结构
B.事业部结构
C.矩阵型结构
D.直线职能结构。
第8题
A.①④⑤
B.②③④⑥⑧
C.②③⑥⑦⑧
D.①②③④⑤⑥⑦⑧
第9题
A.商业银行销售的理财计划中包括结构性存款产品的,基础资产和衍生交易部分均应按照金融衍生品业务管理
B.保证收益理财计划或相关产品中高于同期储蓄存款利率的保证收益,应是对客户有附加条件的保证收益
C.商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由本行承担
D.商业银行不得销售不能独立测算或收益率为零或负值的理财计划
E.对非保证收益理财计划,在与客户签订合同前,应提供理财计划预期收益率的测算数据、测算方式和测算的主要依据