OKKI CRM Lite主要帮助外贸企业解决的问题是（)。

A.ERP（企业资源方案）主要涉及企业外部的资源整合

B.Scm（供给链管理）主要涉及跨企业的资源整合

C.CRM（客户关系管理）那么以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户效劳

D.CRM（客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润

A、AI智能客户推荐(AI→AI推荐客户)：自动识别企业客户画像，匹配OKKI Discovery数据库进行客户推荐

B、定制推荐(营销→定制推荐)：通过填入企业、客户特征和关联国际站店铺网址，构建客户画像，匹配OKKI Discovery数据库推荐客户

C、关键词搜索(营销一顶部搜索栏)：可以从[产品]和[公司]两个维度搜索企业，呈现OKKI Discovery数据库搜素结果和外网实时搜索结果

D、小满助手邮箱抓取(营销→小满助手)：在Chrome中查看网页时，小满助手抓取该公司的公司信息和相似网站，并进行邮箱获取

E、相似公司推荐：建档客户后、发送邮件后、查看客户单页的Tips信息中都会进行与当前客户相关的3家相似公司推荐

F、海关数据搜索(营销+海关数据3.0)：支持按照采购商(26个国家)/供应商(21个国家)维度的海关数据搜索

A.外贸

B.央企

C.国企、非央企

D.非国企、非央企

A.外贸专业公司

B.具有雄厚实力的大型企业

C.大型企业集团

A.小企业会计准则-外贸版

B.小企业会计准则-商贸版

C.小企业会计准则-完整版

D.企业会计准则-完整版

CRM 的终极目标就是帮助企业满足() ，提高()。

A.外贸实力分>=90分且星等级2星及以上

B.金品诚企会员认证且星等级1星及以上

C.企业广告营销能力:无知识产权严重侵权行为

D.条件A和B满足一条即可，条件C和D要同时满足

CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。()

协作型CRM主要由呼叫中心、()、帮助平台(HelpDesk)以及()等功能模块组成。

A.交通运输

B.餐饮商超

C.文化旅游

D.教育医疗