第1题
A.主要针对本行敞口授信客户
B.资产池客户必须开通延伸质押功能
C.入池银票、存单、保证金存款等均可作为缓释工具
D.可以缓释表外融资业务占用的风险加权资产
第5题
企业要针对______的消费者开展广告活动,做到有的放矢。
A.所有
B.个别
C.特定
D.个别
第6题
《2015 年河北省征信宣传教育工作方案》指出 2015 年河北省征信宣传教育工作任务是: ()。
A、做好征信制度和标准化工作
B、发挥政府作用,推动重点工作的开展
C、继续发挥好人民银行的核心作用,做好征信宣传教育工作
D、发挥金融机构和征信机构主体作用,做好针对客户的征信宣传工作
E、组织征信机构、评级机构、小额贷款公司、融资性担保公司等机构全面开展征信相关知识宣传培训
F、借助媒体开展征信宣传。积极借助广播、电视、报纸、网络等多种媒体, 针对公众关注的问题, 在媒体开辟征信宣传专栏等形式,实现征信宣传常态化
G、积极开展征信教育进校园工作,推进征信宣传教育长效机制建设
H、加大调研力度,认真做好信息反馈和交流工作
I 、开展征信文化宣传产品创作和展播等文化活动,唱响征信组歌
第8题
A.有利于银行销售额增加,应帮助同事隐瞒
B.装作不知道
C.应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D.直接向本行领导报告或上级主管部门检举
第9题
第10题
A.某公司的高层成员多次走访每一个拆迁家庭,进行真诚、细致的沟通,顺利完成了拆迁工作
B.某公司针对其副总不当言论造成的不良影响,及时通过媒体公开道歉,取得了公众的谅解
C.某上市公司通过相关媒体定期发布公司的生产和财务等信息,员工对这种透明做法非常满意
D.某蛋糕生产企业接到个别客户的投诉电话后,及时收回了 2 个批次生产的 100 多斤蛋糕
第11题
A.美国最大的零售公司西尔斯公司,为稳定自己众多的客户,将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来,建立了一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”。根据档案,公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯,设计出各种档次的家庭用品消费方案,并分寄给这些家庭。结果,家庭用品销售立即猛增了三倍
B.海尔集团生产的电冰箱,就是根据不同的市场需求,生产个性化的产品,从而赢得了更大的市场。他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱;为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱……从而在不断发现和满足个性化的需求中,创造出一块又一块可以独自享用的新“蛋糕”,满足消费者的潜在需求,赢得了顾客的垂青
C.当20世纪20年代斯隆以一个轴承厂老板的身份加盟通用汽车GM公司后,他在对市场的多种顾客需求作出详细调查与研究的基础上,做出了针对市场上的每一个价位设计质量优秀和适用汽车的战略决策。这使GM公司取得了超常的发展,不久即远远甩开了福特汽车公司,成为了市场占有上的老大
D.韩国精密机械株式会社实行着一种独特的管理制度,即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样,拥有处理公务的权力。这个工厂实行“一日厂长制”后,大部分员工都坐过“厂长”的职位,工厂的向心力增强。工厂管理成效显著,开展的第一年就节约生产成本300多万美元