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[单选题]

副语言不包括下列哪项内容()。

A.音量

B.音调

C.语气

D.语速

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发布时间：2020-10-30

更多“副语言不包括下列哪项内容（)。A、音量B、音调C、语气D、语速”相关的问题

第1题

副语言包括（)。

A.音量

B.姿势

C.音量

D.语速

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第2题

我们把非语词的声音信号,如重音,声调的变化、节奏、音量、音速、哭、笑、停顿等称作（)

A.语言符号系统

B.副语言

C.语调

D.口头语言

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第3题

文员在电话交谈中，应该运用富有人情味的声音，语速适中，音量适中，（）

A.紧扣主题

B.说清内容

C.突出重点

D.语言清晰

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第4题

细菌性食物中毒常见的病原体，不包括下列哪项：（)

A.沙门菌属

B.副溶血性弧菌

C.绿脓杆菌

D.大肠杆菌

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第5题

下列哪项不属于全融合 “12111”中的内容。（）

A.1个融合主言餐

B.至少1条联通超清

C.至少1条VPDN

D.至少2个家庭成员副卡

E.智家产品

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第6题

规范的服务行为包括以下哪些内容（)？

A.文明用语，语言亲切，语气诚恳，音量适中，语速与客户匹配

B.仔细倾听，耐心解答，对客户表现出同理心

C.不推诿、敷衍客户，委婉地说“不”，敢于承担责任也不过度承诺

D.不使用过于随意、生活化的服务用语

E.不用专业术语为难客户

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第7题

在远程或AI面试中，下列哪项内容对判断候选人的表现发挥的作用最大？（）

A.声音语言

B.肢体语言

C.文字语言

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第8题

下列关于口头语言的表达要领的表述中,错误的是（）

A.音量大小要适中

B.语调高低要有序

C.表达时要热情大方

D.语速快慢应根据实际情况来确定

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第9题

下列哪项不属于老年照护人员语言礼仪内容（)

A.交谈时态度诚恳

B.交谈时和颜悦色

C.沟通时回避隐私

D.理直气壮

E.不随意打断或插话

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第10题

下列描述中，在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是()。

A.注意保持自己的语速一直处于缓慢状态

B.控制自己的声音，吐字清晰，音量适中

C.掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假的感觉

D.注意讲话的速度

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