号簿管家是指客户将手机中的()通过移动网络同步到设在移动数据中心的服务器，使手机里的电话本信息具备灵活的“()”，并能通过各种终端和多种方式进行()、()等的业务。

A.手机操作为准

B.终端操作为主

C.相互同步

D.以上都不是

A.100

B.200

C.50

D.300

A.先向用户了解信号弱/无信号的地址，然后使用“移动网客户服务支撑系统”查看网络信号覆盖情况

B.确认属网络覆盖弱区域，婉转向用户解释并致歉;如不接受解释，启用服务补救方案

C.直接建议用户向上一级部门投诉

D.可承诺赠送来电管家(开免费来电管家)

A.微信公众号

B.俱乐部网站(club.10086.cn)

C.触屏版

D.手机营业厅

E.短信