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[主观题]

根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性,把客运市场划分为若干个层次、若干个品类,以相应的产

品适应不同旅客群体的旅行需求的较小市场的过程谓之为客运市场细分化。()

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发布时间：2020-11-03

更多“根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性,把客运市场划分为若干个层次、若干个品类,以相应的产”相关的问题

第1题

研学旅行虽然存在不同的研学主题，也可能存在不同的课程开发主体。但研学课程手册的作用、课程要素、课程编制的技术路径等方面都具有（）。

A.差异性

B.共同性

C.专业性

D.规范性

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第2题

“组成不同生物的元素含量有不同”。对此现象的合理解释是（）

A.组成细胞的化学元素在含量上具有差异性

B.生物界与非生物界在元素含量上具有差异性

C.生物根据自身生命活动的需要，有选择地从环境中吸收的元素

D.生物体内元素的存在形式各不相同

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第3题

根据《铁路旅客运输管理规则》，旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。（)

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第4题

在同一经济发展阶段上，人们对文化生活的需求各不相同，因而呈现出明显的差异性和（)

A.多样性

B.广泛性

C.层次性

D.多元性

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第5题

32服务短板是指各部门在服务提供上不能满足相关法律、法规、规章、标准和有关管理制度，或不能达到服务质量管理目标、不能达到旅客满意目标、不能满足旅客合理需求，或与行业标杆水平存在（）、与行业发展趋势存在（）的情况

A.一定距离

B.差异管理

C.明显差距

D.不同

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第6题

服务短板是指各部门在服务提供上不能满足相关法律、法规、规章、标准和有关管理制度，或不能达到

服务质量管理目标、不能达到旅客满意目标、不能满足旅客合理需求，或与行业标杆水平存在（）、与行业发展趋势存在（）的情况

A．一定距离

B．差异管理

C．明显差距

D．不同

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第7题

旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送()至目的地，并保证他们在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。

旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送（)至目的地，并保证他们在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。

A.旅客

B.行李

C.包裹

D.邮件

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第8题

餐车供应以快餐为主，并根据不同（)旅客的需要开展多种形式的服务，满足旅客需要。

A.年龄

B.层次

C.民族

D.地区

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第9题

旅客运输需求中消费性旅行需求的价格弹性一般是较小的。（)

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第10题

不同消费者在需求、偏好，以及选择产品的方式等方面各有侧重、互不相同;同一消费者，在不同的时期、不同的情景、不同产品的选择上，其行为也呈现出很大的差异性。这体现了消费者行为的（)特征。

A.复杂性

B.可诱导性

C.可调节性

D.多样性

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