A.增值承诺
B.无风险承诺
C.满意承诺
D.服务属性承诺
E.关系承诺
第1题
A.服务质量承诺和满意承诺
B.满意承诺和服务属性承诺
C.服务质量承诺和服务属性承诺
D.服务质量承诺和补偿承诺
第2题
第3题
A.职位
B.学历
C.能力
D.性格
第4题
A.劳动生产力
B.市场占有率
C.竞争能力
D.对区域发展目标的贡献
第5题
第6题
第7题
第8题
A.低弹性
B.低稳定性
C.高稳定性
D.市场性
第9题
A.DaSS
B.IaSS
C.PaSS
D.SaaS
第10题
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