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[多选题]
为研究不同性别网上购物者购买行为的差异,研究者首先进行了一系列的专题座谈,然后是深度访谈。最后对几百个网上购物者进行了在线调查。关于这项调查,合适的描述有()。
A.这项调查先定性后定量
B.这项调查是属于两步骤调查
C.这项调查是属于定量调查
D.这项调查先定量后定性
E.这项调查是属于定性调查
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AB
A.这项调查先定性后定量
B.这项调查是属于两步骤调查
C.这项调查是属于定量调查
D.这项调查先定量后定性
E.这项调查是属于定性调查
AB
第2题
神秘购物具有的 4 种基本形式是()。
A. 神秘购物者打神秘电话
B.神秘购物者参观某个展览并快速地购买些东西
c. 神秘购物者造访某企业,根据事先准备好的手稿或方案与服务人员或销售代表谈话
D. 神秘购物者装做进行一次实际购买行为
E. 神秘购物者在实验室进行试验
第4题
A.保险公司不能区分低风险客户和高风险客户
B.高风险客户有激励提供错误信号使保险公司相信他是低风险客户
C.保险公司根据种族、性别、年龄、教育、婚姻状况等判断哪些客户是高风险客户
D.顾客购买保险后会改变自己的行为,即他在购买保险后的行为比之前更像一个高风险者
第5题
A.经常上网能使大脑细胞更加活跃
B.网络活动作用之新发现
C.老年人网上冲浪或可延缓大脑老化
D.认知活动能够抵御老龄造成的危害
第6题
A.选择信誉好的网店,以免被骗
B.购买前通过和卖家交流,充分了解产品信息
C.发现质量问题及时联系卖家退货
D.由于不知道卖家的真实姓名,买到假货后无法维权
第9题
A.网上商品种类太少
B.网上支付手段有待普及和完善
C.网上购物质量难以保证
D.网上购物的时间周期一般较长
第10题
A.14.59%
B.41.5%
C.72.9%
D.93.5%
第11题
A.批评
B.嘲弄
C.挑战
D.批判