题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
爱好接近法的操作要点是()。
A.销售人员是一个“杂家”
B.充分了解客户的爱好
C.为老客户提供优质的服务
D.适合具有独到特点产品
答案
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A.销售人员是一个“杂家”
B.充分了解客户的爱好
C.为老客户提供优质的服务
D.适合具有独到特点产品
第1题
A.了解和把握高端客户的金融服务需求
B.了解和把握目标客户的金融服务需求
C.了解和把握全体客户的金融服务需求
D.了解和把握潜力客户的金融服务需求
第2题
A.了解和把握高端客户的金融服务需求
B.提供适合的产品和服务
C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案
D.提供超出客户预期的服务
第3题
()职业理想是指希望从事适合个人能力和爱好的工作,以充分发挥并提高自己的各种素质。
A初级层次
B中级层次
C高级层次
D超级层次
第4题
第6题
A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效
第9题
A.对客户信息的管理
B.对客户的服务
C.对客户信息管理和服务
D.对销售订单的管理
第10题
A.饭店提供餐饮饮食服务并销售酒水
B.电信部门自己销售移动电话并为客户提供有偿电信服务
C.装潢公司为客户包工包料装修房屋
D.商场销售货物并送货上门