()是指以网上机构通过标准化的网上服务,为企业内部的管理提供专业化的解决方案的商务模式。
A.中介模式
B.专业服务模式
C.企业间模式
D.整体服务模式
A.中介模式
B.专业服务模式
C.企业间模式
D.整体服务模式
第1题
网上银行业务是指通过因特网向客户提供的自助式金融服务,具有()等功能。
A、账户管理
B、转账汇款
C、金融理财
D、自助缴费
E、集团服务
F、资金管理
G、电子商业汇票
第5题
案例1
"政府公共服务电子化",也叫"政府电子化服务"、"电子化的政府服"、"政府以电子化形式传送服务"等,是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责,两者相互联系、两位一体,管制是服务的基础,服务是管制的目的。而且究其本质,作为公共权力的代理机构,政府是社会服务机构。对于承担服务职责的政府,我国素来也有"人民公仆"的形象比喻。不过,长期以来政府重管制轻服务,较少真正从服务的角度来开展工作,很多政府机关将其工作看成是施展管制特权,造成"门难进,脸难看,话难听,事难办"的不良风气。这种定位上的偏差越来越不适应社会的发展,必须要实现由管制型政府向服务型政府的转变。这种转变正成为近年来政府工作理念、思路、方式中最引人注目的、根本性的变化。在这个变化的过程中,政府公共服务的职责日益突出,公共服务也成为政府改革最为活跃的领域之一,行政审批手续的简化便是其中的典型实例。
信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持,电子化服务是电子政务的核心和关键内容,公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量,是衡量和评价电子政务建设水平的重要标准。有人生动地说,电子政务的核心理念就是"全心全E(E,Electronic的缩写,电子的意思)",”E”意即政府要尽可能利用电子化手段。为人民服务"。电子政务专家们指出"政务信息化的核心价值,在于从根本上改善政府的公共服务。"鉴于电子化公共服务的重要性,众多国家、地区和地方政府纷纷推出公共服务电子化项目以及以公共服务电子化为主要内容的电子政务计划,比如1994年12月,政府信息技术服务小组(Government Information Technology Services , GITS) 提出"政府信技术服务的愿景" (a vision for government information technology) 报告,强调要建立起注重顾客导向的服务性政府,提出了18项服务重点,包括电子福利支付系统、公共安全信息网络、国际贸易资料系统等。2000年德国发起了"联邦在线2005" 电子政务计划,要求联邦政府到 2005年将所有可在网上提供的服务在线提供;新加坡于2000年推出 "21世纪公共服务计划",到2001年已有500种业务在网上办理;北京市政府到2002年底已初步实现政府面向企业和市民的审批、管理和服务业务在网上进行。
阅读案例并回答问题:
简述政府公共服务电子化的策略是什么?
第6题
A.搜狐网主页上,提供网上书籍购买业务
B.企业与企业之间通过网络银行实现转账支付
C.网易每天向人们免费提供各种网上游戏
D.新浪在网上提供鲜花订购
第7题
A.小王在互联网上看到某企业生产的一款足底按摩仪,感觉很符合自己的需要,价钱也比较合理,小王阅读了该产品的网上购买方式后,通过电子银行支付货款,不久之后小王收到了该企业邮寄来的产品
B.小张收到了某生产厨房用品的企业邮寄的商品目录,小张看后觉得有一些产品外观精美,也很实用,于是通过邮购的方式购买了该企业的产品
C.小李在杂志上看到某服装生产企业的产品广告,小李觉得其中几款服装都比较符合自己的需要,特别是消费者只要通过电话向企业提供货品编码、服装尺寸,该企业就可以送货上门,小李认为很方便,于是打电话订购了该企业的产品
D.小赵在互联网上向某电子产品生产企业咨询了该企业生产的某型号手机的相关信息,并留下了自己的地址和联系电话,不久之后,该企业的工作人员找到小赵,向其推销该产品,小赵觉得产品不错,便支付货款,买下了该产品
第8题
A.中华网每天向人们免费提供大量信息
B.新华书店建立自己的主页,提供网上订购图书业务
C.网络书店在网络上接受订单,通过邮寄的方式交付书籍
D.企业与企业之间通过网络银行实现转账支付
第9题
电子商务:是指通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转账。 下列不属于电子商务的是()。
A.新浪网每天向人们提供大量的商品信息
B.企业与企业之间通过网络银行实现转账支付
C.微软公司建立自己的主页,提供网上订购电脑软件业务
D.亚马逊网上书店在网络上接受订单,但通过邮寄的方法交付产品
第10题
A.微软公司建立自己的主页,提供网上订购电脑软件业务
B.企业与企业之间通过网络银行实现转账支付
C.新浪网每天向人们免费提供大量信息
D.亚马逊网络书店在网络上接受订单,但通过邮寄的方法交付产品
第11题
A.某知名网站无需注册,即提供给网友下载最新电影的平台,其通过网页上嵌入的广告盈利
B.张医生是治疗眼科疾病的知名专家,为更好地服务于广大患者。他创建了博客,经常发表相关文章,并为眼科疾病患者提供免费的专业咨询,张教授所在的医院也因此提高了知名度,吸引更多的患者前来求医
C.某教育培训机构为完善服务质量,专门开办了答疑网站,学员可以在网上提出对相关课程的疑问,该机构会在第一时间给予解答
D.王老师是一名初中教师,下班后兼职在某学校的网站做远程辅导,该学校按课程的难易程度支付给他一定的报酬