对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是()
A.倾听
B.共情
C.释义
D.干预
A.倾听
B.共情
C.释义
D.干预
第1题
A.向约谈对象说明谈话原因,指出存在的问题或者需了解核实的情况和问题
B.约谈对象汇报有关情况,对有关问题进行解释和说明
C.约谈人的思想及工作汇报等
D.约谈人提出相关建议和要求,约谈对象表明态度
第2题
考察党政领导职务拟任人选,应当保证充足的考察时间,经过下列程序,依次是()。
A.制定考察工作方案;
B.同考察对象呈报单位或者所在单位党委(党组)主要领导成员就考察工作方案沟通情况,征求意见;
C.根据考察对象的不同情况,通过适当方式在一定范围内发布干部考察预告;
D.采取个别谈话、发放征求意见表、民主测评、实地走访、查阅干部人事档案和工作资料等方法,广泛深入地了解情况,根据需要进行专项调查、延伸考察等,注意了解考察对象生活圈、社交圈情况;
E.同考察对象面谈,进一步了解其政治立场、思想品质、价值取向、见识见解、适应能力、性格特点、心理素质等方面情况,以及缺点和不足,鉴别印证有关问题,深化对考察对象的研判;
F.综合分析考察情况,与考察对象的一贯表现进行比较、相互印证,全面准确地对考察对象作出评价;
G.向考察对象呈报单位或者所在单位党委(党组)主要领导成员反馈考察情况,并交换意见;
第3题
第4题
A.服务客户的意识和能力与社会需求差距较大,没有真正落实为客户服务的思想。
B.与政府、与重要客户在应急联动机制的有效衔接和应急处置的有效协同存在不足
C.在网络时代对停电事件衍生的社会影响认识不足,反应迟缓。
D.落实风险控制措施的工作力度、手段不足。
第5题
A.预估是在正式展开服务之后对服务对象的问题及处境进行评价的过程
B.预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程
C.预估阶段处于计划之后、介入之前
D.预估摘要即对服务对象所处文化系统的预估
第6题
A.对杰出人才,管理期内省财政按照用人单位实际给付的劳动报酬50%比例给予人才津贴,每年最高不超过100万元;
B.全职来我省开展创新工作的,对其项目按科研补助、研发攻关、平台建设和产业化项目实施总投资额的30%给予综合资助,最高资助5000万元;
C.来我省创办具有国际一流技术水平、能够推动我省产业转型升级企业的,对其项目省级引导基金可给予最高不超过6000万元的直投股权投资支持;
D.创办企业5年内在国内主板、中小板、创业板成功上市的,省级引导基金在企业中所占股份全部奖励给人才及创业团队,每延迟1年上市奖励比例减少20%;或达到协议约定的主营业务收入、上缴税收等,按照协议约定给予奖励;
E.对引进的“一事一议”人才及团队核心成员,直接颁发山东省引进高层次高技能人才服务绿卡,享受《山东省引进高层次高技能人才服务绿色通道规定(试行)》(鲁人社发〔2015〕63号)有关政策待遇。
第7题
此题为判断题(对,错)。
第9题
A.未严格执行专卖行政执法管理规定,存在办关系案、人情案,在一定范围内造成不良影响的
B.涉烟案件经费管理中,存在超额、超范围支付费用,以及程序违规等不规范情形的
C.在专卖执法过程中,对管理或服务对象吃拿卡要,在一定范围内造成不良影响的
D.案件办理中出现弄虚作假或违规合并、拆分案件等不规范情形的
第10题
A.企业社会工作的提供者是专业社会工作者
B.工作的场域是企业内外
C.核心工作对象是存在问题的企业职工
D.为职工、家庭、劳动组织、社区等对象提供社会服务