订单在送达之前，没有上报异常联系不上客户，被客户申请配送原因退款，正确的处理方法是（）

A.后台通过分机号联系顾客，避免顾客设置骚扰拦截导致联系不上

B.要求骑手一次拨打顾客号码，备用号码，下单人号码，均未接通下进行报备

C.为保完成率，要求骑手直接点送达

D.要求骑手直接点送达后，再等待联系进行配送

A.110KV

B.500KV

C.500KV

D.220KV

E.1000KV

F.800KV

A.在app里报备联系不上顾客

B.联系后台调度/站长

C.直接点击送达

D.直接把餐品放至用户地址出点击送达

A.已经出现了，反正客户不想要了，那就不用去配送了，抓紧去配送别的订单

B.如已取货，立即点送达，如未取货，点击取货，然后抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单，联系站长征求解决办法，并及时收工按照站长的指令去解决此订单

C.抓紧联系客户询问具体情况，如不是自己的原因应选择继续配送，不用去管别的

D.出现后先点击送达，点完送达后抓紧去给客户配送，并电话告知客户具体情况，完成后继续配送别的订单就行

A.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可关单，如有需按照正确联系方式跟进处理

B.首次外呼未联系上当日需再次联系，仍联系不上需要转入待客户反馈，并备注未接通原因

C.连续2次联系客户号码显示空号，服务单操作关闭，不通过原因须在审核意见中说明，并提醒客户如问题需解决，可重新提交服务单并留下正确的联系方式

D.针对未联系上客户的情形，需要转入待客户反馈，备注未接通原因，需按5天3呼标准跟进

A.创建服务工单【需求建议-签约咨询】，派单派给客户所在省（或市）的寄递事业部

B.记录客户信息上报班组长

C.优先提供电话给客户联系

D.告知客户无法处理

A.联系站长协助处理

B.报备联系不上用户

C.持续多次（至少3次）拨打用户电话，未接通则尝试通过E聊或者短信的形式联系用户

D.发短信给用户告知放置小区门卫处，然后点击送达，将餐品放置小区门卫处

A.联系厦门麦田即可赔付

B.薛先生提供房屋存在物业管理欠费的证明

C.薛先生应配合签署和解等相关协议，并协助厦门麦田对垫付款项进行追偿

D.薛先生应自物业交接后一年内提出申请

A.退回

B.滞留营业场所

C.按运单上的电话联系收件方，确认后继续派送

D.上报领导