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[判断题]

因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。()

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第1题

因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延长日数从()起计算。

A.通票有效期终了的次日

B.列车满员、晚点的次日

C.通票有效期终了之日

D.列车停运之日

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第2题

高速铁路区段因列车晚点等原因导致天窗时刻变化时,列车调度员要立即通知车站值班员或应急值守人员(在路局调度所登、销记的为通知驻所联络员),车站值班员或应急值守人员要立即通知()。

A.盯控人员

B.驻站联络员

C.值班管理人员

D.设备管理单位

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第3题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定()免费返回。

A.同等级列车

B.最方便列车

C.最近列车

D.最快列车

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第4题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的,应当通知有关管理单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在()日内提交有关证据材料。

A.10

B.3

C.5

D.7

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第5题

停运列车的网购车票,旅客可直接在12306网站办理退票,或到车站窗口办理换票后再退票。()
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第6题

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。

A.晚点原因

B.晚点时间

C.晚点区间

D.晚点车辆

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第7题

某日8时10分,某市地铁X号线因故障暂时停运,故障一时无法排除。五分钟后,该站站台人流聚集并出现滞留。此时,在派出所指导下,该站应采取的安全措施有()。

A.广播告知地铁因故障暂时停运,稳定站内人员情绪

B.临时管制车站入口,只能出不能进,控制人流进入站台

C.安排工作人员在站台疏导人流,防止事故发生

D.报告总站,调用其他交通工具转运急需离开的旅客

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第8题

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十四条规定,线路短时间不能开通时,有关铁路局必须成立由主管副局长牵头、有关部门参加、车站站长具体负责的协调小组,专门负责及时向铁路局管内保留旅客列车补充()等,及时掌握旅客动态,协助列车长解决旅客的困难。

A.食品、饮用水

B.发电车用油

C.燃煤锅炉用煤

D.以及安排列车补水、吸污

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第9题

《旅游列车开行管理办法》第十八条规定,旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明(),交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。

A.旅客身份信息

B.系旅游列车旅客

C.并记录代用票票号

D.时间地点

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第10题

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A.旅客换乘列车信息

B.旅客购票信息

C.列车晚点运行信息

D.列车实际到站信息

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