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题目内容
（请给出正确答案）
A.绩效比较和超越贯穿于整个标杆管理的始终
B.整个标杆管理都体现了比较和评价的基本思想
C.标杆通常是最佳实践或者最优标准
D.超越标杆就是绩效改进、绩效提升并实现超越的过程
E.选择标杆就是选择一个超越的绩效基准
答案
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第1题
A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业
B.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户
C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户
D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具
第2题
A.数据库在建立、运用和维护时由DBS统一管理
B.数据库中的数据具有较少冗余项、较高数据库独立性的特点
C.它是描述事物的符号记录
D.数据库管理系统具有数据定义功能
E.Office属于数据库系统
第3题
下列关于股票基金的说法，错误的是()。
A．按投资对象的不同可分为一般股票基金和专门化股票基金
B．投资目标侧重于追求资本利得和长期资本增值
C．具有变现性强、流动性强的特点
D．管理严格
第5题
A.文件系统由本地文件系统向集群文件系统和分布式文件系统发展
B.传统NAS，面向PB级数据，复杂的卷管理及系统容量分配不均衡，会导致资源浪费
C.海量存储系统的特点是文件系统更复杂，管理更复杂
D.具有大规模扩展能力是海量存储系统的特点
第6题
A.研究与开发决策一般是在企业最高管理者的组织下制定出来的
B.研发费用的金额是由企业最高管理者依据科研规划决策来确定的
C.研究开发预算的核心是对预算金额的分配
D.研究开发预算与实际支出之间的差异，不能说明研发费用的支出是否有效
第7题
A.建筑业企业资质分为工程总承包、专业承包和劳务分包
B.施工总承包、专业承包资质按照工程性质和技术特点划分为若干资质类别，各资质类别再按照各自规定的条件划分为若干等级
C.施工总承包资质分为特级、一级、二级三个等级
D.施工劳务资质不分类别与等级
E.建筑业企业申请资质，应当满足资金数量、专业技术人员、业绩和装备条件
第8题
A.433
B.532
C.631
D.721
