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题目内容
（请给出正确答案）
A.将玩家的诉求记录下来，并将此工单上报
B.为保住公司名誉，捏造虚假地址，避免用户找上门
C.告知虚拟货币是无法逆转，随后安抚用户，最后按照流程上报
D.安抚用户即可，无需上报，亦无需理会玩家的投诉倾向
答案
BD
更多“用户表示在我们游戏/平台已经充值了很多钱，能否来我们公司进行参观，我方按流程拒绝后，玩家恼羞成怒，认为我们不尊重高级氪金用户，表示要进行投诉，要么退款，要么到我方工作地点参观，以下行为错误的是（）”相关的问题
第1题
A．我国网络的普及程度已经很高，网络购物将逐步取代传统的购物模式
B．与在实体店中消费相比，网络购物使消费者省了很多钱
C．网络购物平台已经相当完善和成熟，购物风险降低
D．网络购物减轻了一部分人因经济危机而导致的精神压力
第2题
第3题
A.家庭
B.学校
C.社区
D.文化
第5题
A.喜闻乐见
B.寓教于乐
C.德智并举
D.健康益智
第6题
A.告知用户谢谢关心，反馈的问题平台非常重视，拼多多一定不会有这样的商品，感谢您的理解与支持
B.反馈的问题平台非常重视，目前平台已经针对该商品进行了处置，若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们，或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报，感谢您的理解与支持
C.反馈的问题平台非常重视，若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们，或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报，感谢您的理解与支持
第7题
Ａ．喜闻乐见 Ｂ．寓教于乐
Ｃ．德智并举 Ｄ．健康益智
第8题
A.太好了，还能省下不少钱
B.这个网站不可靠，很有可能是诈骗
C.试一试，先联系下卖家
D.对方展示了很多交易截图，应该没问题
第9题
A.我们想要了解的事物，总是始于我们的好奇心
B.千变万化的生活，决定了我们的人生是否充宴
C.只要我们生活得充实，生活经验本身自有价值
D.人生的意义完全在于给予，而不在于主动索取
第10题
A.应该，提起客人对经销商的渴望，客人上了svip就能给她的朋友分享，她就变成活跃经销商了，说不定是个大咖
B.不应该，她会觉得我赚了他很多钱
C.不应该，他到了svip，我就没那么多利润了
