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[判断题]

FAQ的全称是常见问题解答。 ()

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发布时间：2021-11-30

更多“FAQ的全称是常见问题解答。()”相关的问题

第1题

网店中的FAQ是指常见问题解答。（)

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第2题

我们所说的“常见问题解答”指的是（)。

A.FAQ

B.SKU

C.FAQ

D.KPI

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第3题

FAQ是指（)。

A.互联网供应商

B.电子邮件

C.常见问题解答

D.邮局汇款

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第4题

一般来讲，网站中的FAQ是指()。

A.留言版

B. 聊天室

C. 常见问题解答

D. 论坛

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第5题

以下属于网店中FAQ含义的是（)。

A.良好平均品质

B.常见问题解答

C.检索系统

D.顾客的问题

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第6题

（)中文意思是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫作“常见问题解答”。

A.FAQ

B.FQA

C.AQF

D.QAF

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第7题

下列关于FAQ的表述中，错误的是（)。

A.FAQ是“常见问题解答”，是一种常见的在线客户服务手段

B.FAQ主要针对的是客户的共性问题，应该至少回答用户80%的一般问题

C.FAQ可以避免客户的理解偏差

D.可设置成平台系统自动回答问题，不能快速粘贴答案应答客户

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第8题

常见问题解答的英文简称是()。

A.CA

B.QQ

C.MSN

D.FAQ

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第9题

网站的FAQ是指常见客户服务。（)

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第10题

常见问题解答是一种离线帮助，不需要客服在线。（)

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