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[判断题]

对于柜面受理的损坏换卡及防伪换卡申请，无论客户是否通过“客户识别确认”流程，经办员仍应请客户提供旧卡、个人有效身份证件，如为代办的，还需提供代办人的有效身份证件。（)

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发布时间：2022-07-14

更多“对于柜面受理的损坏换卡及防伪换卡申请，无论客户是否通过“客户识别确认”流程，经办员仍应请客户提供旧卡、个人有效身份证件，如为代办的，还需提供代办人的有效身份证件。()”相关的问题

第1题

信用卡有效期为2019£02，在以下（)时间申请损坏换卡会延长有效期。

A.2018-11

B.2018-12

C.2019-01

D.2019-02

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第2题

换卡领卡业务，对其他换卡申请必须提供原一卡通”的管理要求，调增为“对于到期换卡或其他换卡申请引发的领卡，能够通过‘客户识别确认’流程核验客户身份的，无需客户提供旧卡。（)

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第3题

营业网点柜员不得拒绝受理金燕卡的开户、销户、()、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

A.透支

B.换卡

C.重写信息

D.停用

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第4题

根据《全业务服务标准2013版》，补/换卡业务受理、充值缴费业务受理后生效时间不超过5分钟（）

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第5题

因金融IC卡遗失或芯片损坏进行换卡或销卡时，电子现金余额以3个月后脱机交易流水到账的清算结果为准。（)

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第6题

发生丰收创业卡被盗、遗失、损坏或密码遗忘等情形的，持卡人应及时办理挂失、补卡、换卡和修改密

码手续。办理前述手续必须在发卡的营业网点。()

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第7题

客户经理可通过W+系统代办申请私钻卡的“升级、降级、到期换卡”三类业务。（)

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第8题

在银行卡办理过程中，有下列哪种行为，给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的，给予记大过至开除处分()。

A.为不符合发卡条件的个人或单位办理银行卡

B.未按规定核实客户身份、客户签名和客户身份证件等资料，或出具不实推荐意见

C.未按规定对信用卡申请人进行资信审查及授信，违规审批信用额度、调整信用额度或者违反规定批准取现、透支

D.代申请人在申请材料上签字，造成风险

E.未按规定办理挂失、补卡、换卡、销卡

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第9题

因销户、换卡收回的金燕卡要及相关登记簿，并()。

A.销毁磁卡

B.销毁存折

C.破坏磁条

D.在金燕卡左上角剪角作废

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第10题

只允许行内代办人代办直邮换卡业务，其它代办关系不支持直邮换卡。（)

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第11题

复合电子现金卡支持挂失、换卡。（)

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