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题目内容
（请给出正确答案）
A.一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握
B.一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄
C.一男士把自己的名片递给一女生；该男士走向女士，右手从裤袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上
D.一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：王经理，很高兴认识您
答案
C、一男士把自己的名片递给一女生；该男士走向女士，右手从裤袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上
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第5题
A.为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上
B.为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式
C.在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系
D.接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看
第6题
A.A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来
B.B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.C.拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重
第7题
A.A.当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬
B.B.在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务
C.C.走路时，男士应在外面以示保护
第9题
A.面向客人讲解时不戴太阳镜
B.接机时，主动上前与团队客人握手
C.单独去异性客人房间，将门半掩着
D.尽量不使用客人的洗手间
E.在客房门口跟客人商谈日程等事宜
第10题
A.中华文明礼仪能够教会我们成为人格完善的人
B.一个人如果不懂得礼，就很难在社会上立足
C.中华文明之礼的核心，是用来端正人们的内心
D.中华文明礼仪是古代人的礼仪，在今天已经完全过时了
第11题
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
D.以上都不对
