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[主观题]

实施旅游服务质量提升计划包括()。A.丰富提升特色旅游商品B.规范旅游市场秩序,开展专项治理C.

实施旅游服务质量提升计划包括()。

A.丰富提升特色旅游商品

B.规范旅游市场秩序,开展专项治理

C.全面实施《旅游服务质量提升纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制

D.建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度,推进旅游服务质量升级试点,充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,推进旅游服务质量提升

E.设立“品质旅游产品榜”,建立发布旅游优质供应商目录

答案
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第1题

《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》中提出提升服务质量的主要目标是:到(),促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强,为质量强国建设做出积极贡献。

A.2020年

B.2021年

C.2022年

D.2030年

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第2题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》规定,()级旅游景区应采用至少有中英文的导览标志.

A.A

B.2A

C.3A

D.5A

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第3题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,()是旅游服务形象的重要窗口,是传承和弘扬中华优秀文化和社会主义核心价值观的重要力量,是提升旅游服务质量的关键因素

A.导游和领队

B.讲解员

C.服务员

D.计调人员

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第4题

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,要适应旅游市场监管德尔新形势新需要,以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口,加快建立以()为核心的新型旅游监管制度,不断完善旅游信用体系

A.信用评定

B.信用监管

C.信用标准

D.信用治理

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第5题

提升旅游消费服务质量。()

提升旅游消费服务质量。()

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第6题

从旅游服务过程看,旅游服务质量包括以下要素中的( )

A.服务观念

B.服务工具

C.服务技能

D.服务标准

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第7题

旅游景区建设智慧旅游平台,提升服务效率,提高游客满意度,这体现了景区服务质量()的特点。
旅游景区建设智慧旅游平台,提升服务效率,提高游客满意度,这体现了景区服务质量()的特点。

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第8题

5G+()赋能旅游,为景区提升游客体验满意度,为景区提升服务质量,为景区宣传提供新途径

A.I

B.VR

C.AR

D.视频定位

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第9题

计划:是指人们在行动以前预先进行的设计、规划或筹划。它包括行动的具体内容和实施步骤等。下列行为

计划:是指人们在行动以前预先进行的设计、规划或筹划。它包括行动的具体内容和实施步骤等。 下列行为当中,不符合定义范畴的是()。

A.梁秘书在跟随领导出行前,对出行的时间、住宿情况、主要工作、闲余时间等内容都做好了细致的安排

B.曹某按照计划,有步骤地完成了领导安排的工作任务

C.李某是一个著名的医师,在每次大型手术前,都会对手术的实施情况做一个周密的计划

D.刘某在自助旅游之前,对旅游的时间、地点、所带设施、物品等等事项都做了提前的安排

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第10题

旅游规划与开发的产品升级营销战略中,属于旅游产品升级的具体内容的是()。

A.产品形式创新

B.产品功能提升

C.产品内容扩充

D.服务质量优化

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