更多“站车工作人员必须掌握旅客列车晚点情况,旅客问询时,应耐心细致回答,不得使用()、()等不负责任言语或有不耐烦表现。”相关的问题
第1题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,在运输组织方面,铁路局车辆部门根据需要组织压缩()。
A.库检作业时间
B.站折作业
C.保洁作业
D.检车作业
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第2题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,铁路局列车调度要加强旅客列车()小时列车运行调整编制和落实,及时掌握旅客列车运行情况,做好列车晚点信息通报。
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第3题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019150号)规定:规范站车交接确认制度。明确交接人员,站车交接人员应为站台客运值班员和(),特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接,交接人员必须确认各车门旅客乘降完毕后最后一个登车。
A.列车员
B.列车值班员
C.列车工作人员
D.列车长
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第4题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十四条规定,线路短时间不能开通时,有关铁路局必须成立由主管副局长牵头、有关部门参加、车站站长具体负责的协调小组,专门负责及时向铁路局管内保留旅客列车补充()等,及时掌握旅客动态,协助列车长解决旅客的困难。
A.食品、饮用水
B.发电车用油
C.燃煤锅炉用煤
D.以及安排列车补水、吸污
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第5题
直通旅客列车晚点2小时以上的视为严重晚点列车,铁路局列车调度员和客运调度员应予以重点掌握,采取有效措施减少晚点时间。()
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第6题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:单趟旅客列车晚点30分钟,()要到现场进行组织。
A.站段长
B.客运车间(中间站)值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员
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第7题
旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点不用逐级向上级客运调度报告。()
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第8题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车()等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。
A.紧急制动
B.晚点
C.晚点,临时停车,缓行
D.缓行
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第9题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定,下面哪种情况()列车晚点要及时通知本局客运调度员(客服调度,以下同)。
A.动车组晚点10分钟及以上时
B.重点列车发生晚点10分及以上
C.其它旅客列车晚点15分钟及以上时
D.其它旅客列车晚点5分钟及以上时
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第10题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向()报告。
A.车队
B.客运段派班室
C.所属局客调
D.客运段安全生产指挥中心
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第11题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》规定,评估报告内容应包括()部门协调配合、舆论控制、事件损失、处置效果以及存在问题等情况。
A.事件预防预警
B.信息报告
C.应急处置
D.调动社会资源
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