题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在国内,客户服务过程中,要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切。提倡讲()。
A.双语
B.普通话
C.英语
D.方言
答案
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A.双语
B.普通话
C.英语
D.方言
第2题
A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
第8题
第11题
A.全程一站式服务,为您移民保驾护航
B.远离中国地沟油,移民国外享受健康美食
C.国内医疗水平太差,国外医疗有保障
D.国内空气污染重,雾霾大,来国外呼吸新鲜空气