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[单选题]

在国内,客户服务过程中,要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切。提倡讲()。

A.双语

B.普通话

C.英语

D.方言

答案
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更多“在国内,客户服务过程中,要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切。提倡讲()。”相关的问题

第1题

万利公司是国内一家有名的物流企业,在发展的过程中发现在现代的竞争中客户服务至关重要,请问物流
客户服务具有哪些表现形式?

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第2题

以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。

A.营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息

B.营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息

C.营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料

D.通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径

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第3题

在服务过程中,树立客户第一的思想,努力满足客户的需求()
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第4题

营业员在接待客户的过程中,保持专注,不使用服务忌语,不推诿客户,不违反服务纪律()
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第5题

()是对客户表示关心和尊重,在服务过程中最为重要。

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第6题

装维人员在服务过程中要以()为前提。

A.工单时限

B.日工作量

C.个人绩效

D.客户满意

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第7题

服务人员在服务或销售的过程中,应双眼正视客户,面部略带微笑,表现出全神贯注的样子。()
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第8题

支付宝是国内先进的网上支付平台,由()公司创办,致力于为()客户提供优质的安全支付服务。
支付宝是国内先进的网上支付平台,由()公司创办,致力于为()客户提供优质的安全支付服务。

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第9题

《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定,在业务关系存续期间,为客户进行业务维护和提供后续服务的过程中,应采取持续性的识别措施。()
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第10题

物业客服人员不仅要跟客户打交道,还要在物业企业内部协调其他部门人员开展日常工作,处理客户问题。因此,物业客服人员在物业服务过程中需要具备很强的综合素质和多种能力。()
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第11题

关于移民类客户广告文案,下列允许进行广告投放的是()。

A.全程一站式服务,为您移民保驾护航

B.远离中国地沟油,移民国外享受健康美食

C.国内医疗水平太差,国外医疗有保障

D.国内空气污染重,雾霾大,来国外呼吸新鲜空气

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